SK400DLC-10ミニチュアに関するお詫び

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 当サイトで販売しております、SK400DLC-10ミニチュア(商品コード: KSPNV010019-B)につきまして、ミニチュアに同梱している説明書とミニチュア本体の仕様に差異があることがわかりました。 また、当該商品につきましては、現在多くの注文を頂いており、お客様への発送に時間を要しております。 上記2点につきまして、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 【相違内容】 説明書には2種類のブームに装着されているニブラーが、ピンの抜き差しにより脱着が可能と記載されておりますが、実際にはニブラーはブームに固着されており脱着は不可となっております。 【該当商品をご注文いただいており未発送のお客様】 納期に関しまして、ご注文を頂いているお客様へ、個別にメールにてご連絡いたします。 メールの方は順次お送りしておりますので、今しばらくお待ちください。 当該商品及びFanshop対応に関するご質問等は、お問い合わせページよりお願いいたします。 https://www.kobelco-fanshop.com/contact/ 電話でのお問い合わせにはお答え致しかねますので、ご了承ください。 この度は、弊社商品の不具合によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を尽くしてまいります。 今後ともコベルコ建機をご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。